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工厂从产品设计开始，到原材料、零部件的采购保管，生产组织、检验入库、仓储运输，每一个环节都以保证产品质量为前提，产品质量是企业的生命。ISO9001:2000标准的质量管理体系通过国际认证，已经英国国家质量保证有限公司审核和注册。我厂质量管理体重严格按照ISO9000:2000标准运作，质量管理的“四定方针”为：
1.
定向开发：新品开发项目的立项，由厂市场营销部提供市场信息，按照客户的要求审查立项，以免造成产品滞销、积压等人力、资金和材料的浪费；对产品的设计和实样，由企业管理部门和生产车间的专家组成技术评审委员会，以样品试验、检测的数据和本厂的工艺条件，作出评审结论。
2.
定点采购：对工厂采用的协作部品和电器零部件，必须经厂技术开发部和质量保证部对协作厂的生产、技术、工艺条件进行的严格的审查，对部品进行检测合格后，才许可生产制造部定点采购。采购物品进仓前必须经质量保证部检测合格后，方可进仓。并且质量保证部和技术开发部有权对定点单位定期或不定期对定点单位进行监测审查，如发现批量质量问题，除索赔损失外，还将采取收回定点权的严厉处罚。
3.
定人生产：我厂有几条专业的生产流水线，以提高技术人员和工人的专业水平，熟练程度和工厂对产品质量始终如一的管理，以确保不同产品在生产过程中的质量，持续地广泛地在员工中开展QC活动，对员工经常进行自发地质量教育，以避免重复发生的质量问题，不断升化和提高产品质量。
4.
定块服务：为方便用户，我厂在全国各主要大城市设立销售网络，建立服务网点。同时，在全国东西南北中，都有厂方派出的办事机构，加强与各地网点的联系和为客户提供销售和维修服务。本厂专设售后服务部提供维修服务。 |
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